Коучинг

Коучинг — вид консультирования, при котором коуч помогает человеку достигать личных или профессиональных целей. Коуч — это своего рода прожектор, который помогает клиенту увидеть более четко свою ситуацию, выбрать оптимальное решение и составить план действий.

Формат коучинга не дает готовое решение, единую схему действий — работа строится на активном взаимодействии между коучем и клиентом, как бы мозговой штурм между двумя людьми.

Задача коуча — в общении, в умении задавать нужные вопросы, активном слушании помочь клиенту самостоятельно найти ответы, осознать свои истинные ценности, потребности, цели, преодолеть внутренние конфликты и выработать стратегию и тактику.

При обращении важно понимать: коуч не дает прямых ответов на вопросы клиентов, а задает уточняющие, наводящие, альтернативные вопросы, чтобы человек в итоге самостоятельно нашел решение проблемы.

Коуч может использовать в своей работе различные методики и информационный инструменты.